Política de Privacidad
En tienda.momentosdigitales (en adelante, “nosotros”, “nuestro”, o “la empresa”), estamos comprometidos a proteger tu privacidad y a garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando interactúas con nuestro sitio web [tienda.momentosdigitales.com] (en adelante, “el sitio”).
1. Información que recopilamos
Recopilamos la siguiente información personal de los usuarios cuando interactúan con nuestro sitio:
• Información personal identificable: Como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y otros datos de contacto.
• Información de pago: Si realizas una compra o suscripción, recopilamos datos necesarios para procesar los pagos, como el nombre del titular de la tarjeta, dirección de facturación y detalles de la tarjeta de crédito/débito. Sin embargo, no almacenamos información de pago directamente. El procesamiento de pagos se realiza a través de proveedores externos como Mercado Pago.
• Información de uso: Incluye información sobre cómo navegas por nuestro sitio, como la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo, y la información sobre las páginas que visitas.
2. ¿Cómo usamos tu información?
Recopilamos la siguiente información personal de los usuarios cuando interactúan con nuestro sitio:
• Información personal identificable: Como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y otros datos de contacto.
• Información de pago: Si realizas una compra o suscripción, recopilamos información necesaria para completar la transacción, como nombre, dirección de facturación y detalles del pedido. Sin embargo, no almacenamos ni procesamos directamente los detalles de tu tarjeta de crédito o débito. Todos los pagos se gestionan a través de proveedores externos, como Mercado Pago, que son responsables del procesamiento seguro de los datos de pago.
3. ¿Cómo compartimos tu información?
No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para sus fines de marketing. Sin embargo, podemos compartir tu información con:
• Proveedores de servicios externos: Como procesadores de pagos (Mercado Pago), plataformas de análisis, y otras herramientas de terceros necesarias para el funcionamiento del sitio. Estos proveedores tienen acceso limitado a tus datos para ejecutar servicios en nuestro nombre y deben mantener la confidencialidad.
• Cumplimiento legal: Podemos compartir tu información si es necesario para cumplir con una obligación legal o proteger nuestros derechos.
4. Seguridad de la información
Tomamos medidas razonables para proteger la información personal que recopilamos. Utilizamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para evitar el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción de tu información. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
5. Tus derechos
Dependiendo de tu ubicación, es posible que tengas ciertos derechos sobre la información personal que recopilamos, incluyendo:
• El derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal.
• El derecho a oponerte o restringir el uso de tus datos.
• El derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo.
Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros en [email protected].
6. Cookies y tecnologías de seguimiento
En tienda.momentosdigitales, no utilizamos cookies ni tecnologías de seguimiento como Google Analytics u otros servicios de análisis de datos para recopilar información sobre la navegación de los usuarios en nuestro sitio web. Solo utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio (por ejemplo, para mantener la sesión abierta durante la navegación).
7. Enlaces a sitios web de terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios y te recomendamos que revises sus políticas de privacidad antes de proporcionarles tus datos personales.
8. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o en las leyes aplicables. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página, con la fecha de la última actualización.
9. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, puedes ponerte en contacto con nosotros en:
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +56 9 5065 8165